La QSI entregó a la Dirección General de Migración un certificado por la excelencia operativa y la mejora continua en los servicios que ofrece la institución, reconociendo el esfuerzo de la Migración y sus colaboradores en el fortalecimiento de la gestión de calidad de los aeropuertos de la República Dominicana. Además, el organismo internacional también entregó diplomas al personal que completó un curso de auditoría, destacando el compromiso de la institución con la calidad y la eficiencia en sus operaciones.
Venancio Alcántara, director de la Dirección General de Migración, explicó que desde su llegada a la institución, ha trabajado en modernizar los procesos internos y en convertir a la entidad en un modelo de gestión de calidad. Felicitó a los colaboradores por su esfuerzo en lograr la certificación de gestión de calidad de los aeropuertos, que es un objetivo fundamental del presidente Luis Abinader, y los exhortó a seguir con su labor productiva para mantener los estándares de calidad en los servicios que brinda la institución.
En marzo del año pasado, Migración logró la certificación ISO 9001:2015, que avala a la institución como una gestora eficiente y transparente de los servicios que brinda al usuario. Esta certificación es un reconocimiento a la labor de la Dirección General de Migración en mejorar continuamente sus procesos y en brindar un servicio de calidad a los usuarios de los aeropuertos dominicanos. La certificación ISO 9001 es un estándar reconocido internacionalmente que demuestra el compromiso de una organización con la calidad y la excelencia en la prestación de servicios.
La certificación de gestión de calidad de los aeropuertos es un logro importante para la Dirección General de Migración y para el gobierno dominicano en su conjunto. Demuestra el compromiso de la institución por mejorar continuamente sus procesos y por ofrecer un servicio de calidad a los usuarios de los aeropuertos, contribuyendo así al fortalecimiento del turismo y al desarrollo económico del país. La certificación también es un reconocimiento al esfuerzo y dedicación de los colaboradores de la Migración, que han trabajado arduamente para lograr este importante hito en la gestión de calidad de los aeropuertos dominicanos.
La Dirección General de Migración se ha consolidado como una institución modelo en la gestión de calidad y la eficiencia operativa en los aeropuertos de la República Dominicana. El reconocimiento de la QSI y la certificación ISO 9001:2015 son prueba del compromiso y la dedicación de la institución y de sus colaboradores en ofrecer un servicio de calidad a los usuarios de los aeropuertos. Este logro es resultado del trabajo en equipo y del compromiso de la Dirección General de Migración en mejorar continuamente sus procesos y en cumplir con los estándares de calidad internacionales.
La certificación de gestión de calidad de los aeropuertos es un paso importante en el camino hacia la excelencia operativa y la mejora continua en los servicios que ofrece la Dirección General de Migración. La institución seguirá trabajando en la modernización de sus procesos internos y en mantener altos estándares de calidad en la prestación de servicios a los usuarios de los aeropuertos dominicanos. Con el apoyo y compromiso de sus colaboradores, la Migración continuará siendo una institución modelo en la gestión de calidad y la eficiencia operativa en los aeropuertos de la República Dominicana, contribuyendo al desarrollo económico y al fortalecimiento del turismo en el país.
