Según una encuesta de Mastercard, República Dominicana es el tercer país de América Latina con mayor adopción de tarjetas de débito de uso diario, después de Chile y Uruguay. Sin embargo, a pesar de este dato, el 85% de las transacciones en una familia promedio dominicana todavía se realizan en efectivo. El gerente país para República Dominicana y Haití en Mastercard, Tomás Alonso, señaló que la informalidad en los negocios y comercios, que supera el 50%, representa una gran oportunidad para aumentar el uso de canales digitales y tarjetas como medios de pago, ya que son seguros, rápidos, convenientes y sin fricciones.
Alonso destacó la importancia de aumentar la educación financiera en República Dominicana para cambiar las preferencias de los consumidores dominicanos y fomentar el uso de tarjetas y canales digitales de pago. Según la encuesta, más del 63% de los dominicanos prefieren pagar con tarjetas de crédito y débito en línea, y el 56% prefiere utilizarlas para compras en tiendas físicas. Además, el estudio reveló que el 99% de los dominicanos encuestados se sienten cómodos al utilizar nuevas tecnologías, y el 80% estaría dispuesto a probar nuevos métodos de pago.
El informe también destaca que la seguridad es un factor importante para los dominicanos a la hora de elegir cómo pagar en línea, ya que el 94% considera que la seguridad es importante o muy importante. Asimismo, el 55% siempre elige el método de pago más seguro para realizar compras en línea. En cuanto a las preferencias de pago de diferentes generaciones, el estudio muestra que la comodidad influye en la elección del método de pago para el 59% de la Generación X, el 60% de los Millennials y el 54% de la Generación Z.
En el contexto de la creciente adopción de tarjetas de débito en República Dominicana, se destaca que aún existe un gran potencial de crecimiento en el uso de canales digitales y tarjetas como medios de pago en el país. La informalidad en los negocios y comercios, que supera el 50%, representa una oportunidad para promover la utilización de tarjetas y canales digitales, que ofrecen ventajas en términos de seguridad, rapidez y conveniencia.
La educación financiera juega un papel fundamental en el aumento de la adopción de tarjetas y canales de pago digitales en República Dominicana, ya que es necesario informar y concienciar a los consumidores sobre los beneficios de utilizar estos medios de pago. La encuesta de Mastercard muestra que la mayoría de los dominicanos prefieren pagar con tarjetas de crédito y débito en línea, lo cual refleja una creciente aceptación y comodidad con las nuevas tecnologías y métodos de pago. La seguridad es un factor clave en la elección del método de pago en línea, y la preferencia por métodos seguros muestra la importancia que los dominicanos otorgan a la protección de sus datos financieros.
