En el primer semestre de 2024, el Banco BHD experimentó un incremento del 170% en las ventas de sus productos digitales. La institución financiera ha logrado digitalizar completamente su portafolio de productos y servicios, incluyendo tarjetas de crédito, cuentas, préstamos, certificados y desembolsos de líneas de crédito comercial. Este crecimiento se atribuye a la estrategia de modernización tecnológica y transformación digital que el banco ha venido implementando durante los últimos cinco años. Luis Lembert, gerente de la entidad, destacó que la decisión de convertir al BHD en un banco universal digitalizado se tomó antes de la pandemia, y se ha seguido digitalizando los productos y servicios a través de canales digitales para ofrecer una experiencia bancaria única.
Durante el primer semestre de 2024, se registraron un total de 38 millones de transacciones a través de los canales digitales, lo que representó un incremento del 31% con respecto al año anterior. De estas transacciones, el 93% se realizaron a través de la aplicación móvil del banco. Asimismo, las ventas de productos digitales también experimentaron un aumento del 170% en comparación con el año anterior. Estos resultados reflejan el éxito de la estrategia digital del Banco BHD y su enfoque en brindar a los clientes una experiencia única y conveniente a través de sus plataformas digitales.
El Banco BHD ha sido reconocido como el único banco múltiple que ofrece la mejor experiencia de usuario en canales digitales personales. Este reconocimiento destaca el compromiso de la institución en proporcionar a sus clientes servicios bancarios digitalizados de alta calidad. La transformación digital del BHD ha sido un proceso continuo y constante, con el objetivo de adaptarse a las necesidades y demandas de los clientes en un entorno cada vez más digitalizado. La apuesta por la innovación tecnológica ha permitido al banco posicionarse como líder en el sector bancario en términos de digitalización y experiencia de usuario.
La estrategia de modernización y transformación digital del Banco BHD ha sido clave para su éxito en el mercado financiero. La digitalización de sus productos y servicios, así como la expansión de sus canales digitales, han permitido a la institución adaptarse a las nuevas tendencias del mercado y satisfacer las necesidades de sus clientes de manera eficiente y conveniente. La apuesta por la digitalización ha dado como resultado un incremento significativo en las ventas de productos digitales y una mayor cantidad de transacciones realizadas a través de los canales digitales del banco. El reconocimiento recibido por el Banco BHD es un reflejo de su compromiso con la excelencia en la experiencia del cliente y la innovación en sus servicios bancarios.