La Dirección General de Pasaportes (DGP) ha anunciado que a partir del mes de octubre, la oficina ubicada en la plaza comercial Megacentro en Santo Domingo Este ampliará su horario de atención a los ciudadanos. El nuevo horario será de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 8:00 de la noche y los sábados hasta las 6:00 de la tarde. Esta medida forma parte de una serie de mejoras implementadas para optimizar el servicio y permitir que los ciudadanos tengan mayor flexibilidad para gestionar sus solicitudes de pasaportes de forma oportuna. La iniciativa busca ofrecer un servicio más eficiente, ágil y accesible, considerando la creciente demanda de usuarios en esa demarcación que recibe un promedio de 10 mil solicitudes mensuales.
Lorenzo Ramírez, director general de la institución, aseguró que la iniciativa busca mejorar continuamente la calidad de los servicios y facilitar el acceso a aquellos que por motivos laborales o personales no pueden acudir en los horarios habituales. Invitó a los munícipes de Santo Domingo Este a aprovechar las mejoras en los servicios de emisión y renovación de pasaportes en la oficina municipal, además de exhortar a utilizar los canales oficiales de la institución para realizar solicitudes y así prevenir engaños o gastos innecesarios. Los usuarios podrán disponer del nuevo horario a través del portal de citas de pasaportes, facilitando el proceso de solicitud y renovación.
La DGP reafirmó su compromiso con la ciudadanía de seguir trabajando en la implementación de innovaciones, alineados con la visión de desarrollo del presidente Luis Abinader, para que la institución se convierta en un referente de eficiencia y buenas prácticas. Esta medida busca garantizar un servicio de calidad y eficiente para todos los ciudadanos, contribuyendo a la modernización y mejora de los procesos de emisión y renovación de pasaportes en la zona de Santo Domingo Este. La ampliación del horario de atención busca atender la creciente demanda de los usuarios y ofrecerles mayor comodidad y flexibilidad para realizar sus trámites de manera oportuna.
La implementación del nuevo horario de atención en la oficina de pasaportes de Megacentro en Santo Domingo Este responde a la necesidad de adaptarse a las demandas actuales de los ciudadanos y ofrecer un servicio de calidad y eficiente que se ajuste a sus horarios y necesidades particulares. La disposición de ampliar el horario de atención es parte de un esfuerzo continuo por parte de la DGP para mejorar la accesibilidad y calidad de los servicios que ofrece, buscando satisfacer las necesidades de los usuarios y garantizar un proceso eficiente y ágil para la emisión y renovación de pasaportes. Esta medida refleja el compromiso de la institución con la ciudadanía y su voluntad de seguir trabajando en la implementación de mejoras que beneficien a todos los ciudadanos que requieran gestionar sus documentos de identidad.