El costo de enviar remesas a la República Dominicana sigue siendo considerado como un proceso de pago caro e ineficiente, a pesar de que el país ha avanzado en la reducción de los costos de envío. Según datos de Remittance Prices Worldwide, en 2023 el costo promedio de enviar remesas a América Latina fue del 5,8 por ciento, y la República Dominicana es uno de los destinos más caros. El objetivo de las Naciones Unidas es reducir este costo al tres por ciento. En 2023, la República Dominicana recibió remesas por un valor de US$10,157.2 millones, lo que hace que este tema sea relevante para el país.
Un informe reciente de Mastercard titulado “El futuro de las remesas en América Latina: digitalización, múltiples rieles y el rol estratégico de las alianzas” arroja luz sobre los factores que influyen en el costo de envío de las remesas y los cambios que se han producido para hacer que el proceso sea más eficiente y competitivo. El estudio destaca que el uso de efectivo en las transferencias de remesas no solo reduce el monto que reciben los destinatarios, sino que también fomenta el uso de canales informales, lo que puede resultar peligroso. El Banco Mundial estima que los flujos no registrados a través de canales informales son al menos un 50 % mayores que los flujos registrados.
Las remesas digitales se presentan como una alternativa para reducir costos, mejorar el acceso y aumentar la seguridad en el proceso de envío de remesas. Sin embargo, a pesar de los avances logrados en la última década, América Latina se encuentra rezagada en términos de penetración de remesas digitales en comparación con el promedio mundial. A pesar de un crecimiento anual del 10 % en la región desde 2014, las remesas digitales solo representan el 43 % del mercado total, casi 10 puntos porcentuales menos que a nivel mundial. Aun así, las remesas digitales son el futuro, ya que las tendencias tecnológicas emergentes están posicionadas para acelerar su crecimiento.
El estudio señala que a pesar del rezago de la región en términos de remesas digitales, estas representan el futuro debido a su menor costo y mayor rapidez, así como a la posibilidad de ofrecer mayor seguridad. A nivel global, las remesas digitales tienen una participación del 53 % del mercado, lo que indica que todavía hay un gran potencial de crecimiento en América Latina. A medida que las familias descubran los beneficios de las remesas digitales, es probable que cada vez más personas opten por este método de envío, lo que impulsará su adopción en la región.
A pesar de que América Latina se encuentra rezagada en términos de penetración de remesas digitales, las tendencias tecnológicas emergentes están posicionadas para acelerar su crecimiento en la región. A medida que más personas descubran los beneficios de las remesas digitales en términos de costos, rapidez y seguridad, es probable que su adopción se incremente en los próximos años. Si bien queda trabajo por hacer en términos de aumentar la penetración de las remesas digitales en América Latina, hay un potencial significativo de crecimiento en el mercado de remesas digitales en la región.
