Contact Centers Dominicana (CCD), una empresa dominicana del sector BPO, ha llegado a un acuerdo para vender todas sus acciones a la empresa estadounidense GeBBS, centrada en la entrega de servicios de salud a través de tecnologías innovadoras. Esta asociación con GeBBS Healthcare Solutions fortalecerá la posición de CCD en el ámbito de la atención médica a nivel regional y global. La inversión estratégica de GeBBS permitirá a CCD mejorar su tecnología y brindar una mejor atención al paciente, lo que representa un hito importante en la consolidación de la empresa como una entidad global.
Kalil Díaz, CEO de CCD, mencionó que esta transacción acelera la capacidad de la empresa para impulsar la innovación y mejorar la experiencia de los pacientes, así como la eficiencia operativa de sus clientes. Por su parte, el director general de GeBBS señaló que la compañía se convertirá en uno de los mayores BPO dedicados al sector salud en Estados Unidos, reforzando su posición en el mercado. CCD y GeBBS se posicionan como socios de confianza para centros de salud ambulatorios y hospitales, aprovechando tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural, junto con el capital humano dominicano.
La inversión estratégica de GeBBS en CCD representa un voto de confianza importante para la economía, las prácticas comerciales y el pueblo dominicano en general. Este acuerdo abre las puertas a más oportunidades laborales para profesionales dominicanos que deseen aplicar sus habilidades en carreras significativas relacionadas con la salud y el bienestar de las personas, así como desarrollar competencias en tecnología de vanguardia e inteligencia artificial centradas en el sector salud. Esta asociación estratégica consolida la posición de CCD como líder en el panorama de la atención médica en constante evolución.
La colaboración entre GeBBS y CCD dará lugar a una suite integrada de soluciones que abarcará servicios de atención al paciente, operaciones de centros de contacto para citas médicas, facturación y gestión del ciclo de ingresos. De esta forma, ambas compañías refuerzan su liderazgo en un sector altamente competitivo y se posicionan como actores destacados en la entrega de servicios de salud a través de tecnologías innovadoras. Esta alianza estratégica no solo fortalecerá la posición de CCD en el mercado, sino que también permitirá a GeBBS expandir su presencia en el sector de BPO en el ámbito de la salud, beneficiando a ambas empresas y a sus clientes.
En resumen, la asociación entre CCD y GeBBS representa una oportunidad única para ambas empresas de fortalecer su posición en el mercado de atención médica a nivel regional y global, así como de brindar servicios de alta calidad a sus clientes. Esta inversión estratégica no solo beneficiará a ambas compañías, sino también a la economía dominicana en general al abrir nuevas oportunidades laborales y fomentar el desarrollo de habilidades en tecnología de vanguardia e inteligencia artificial enfocadas en el sector salud. Con esta colaboración, CCD y GeBBS se consolidan como líderes en el campo de la atención médica, aprovechando tecnologías avanzadas y capital humano para brindar un servicio excepcional a sus clientes.
