República Dominicana ha logrado un avance significativo en el ranking E-Government Survey 2024, alcanzando el puesto 85 a nivel mundial. Este logro se debe a la implementación de la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, liderada por Bartolomé Pujals, director general de la OGTIC, que ha contribuido al desarrollo y eficacia de los servicios públicos en el país. El informe destaca la tendencia al alza de la gobernanza digital a nivel global, con una mayor inversión en infraestructura tecnológica y una disminución en la proporción de la población rezagada en el desarrollo del gobierno digital.
República Dominicana ha sido reconocida por la implementación de políticas públicas como la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, la Política Nacional de Innovación 2030 y la Agenda Digital, que han contribuido al avance del país en áreas críticas como la participación electrónica, la alfabetización digital y la entrega de servicios públicos en línea. Estos esfuerzos han sido clave para mejorar el índice global del país en cuanto a gobernanza digital.
Bartolomé Pujals ha destacado que en el índice EGDI 2024, República Dominicana pertenece al grupo de naciones con niveles de ingreso de renta media alta y un EGDI alto, lo que refleja el avance del país en el desarrollo de la Administración Electrónica. La mejora se debe a una serie de factores clave, como la ejecución de macro-políticas, el desarrollo de competencias digitales y el incremento en la oferta de servicios gubernamentales en línea, que han impulsado el Índice de Desarrollo de la Administración Electrónica.
La ejecución de políticas públicas como la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, la Política Nacional de Innovación 2030 y programas como Burocracia Cero han sido fundamentales para mejorar las capacidades tecnológicas de República Dominicana. Además, el país ha invertido en la alfabetización digital y la capacitación de su población, lo que ha mejorado la interacción de los ciudadanos con los servicios electrónicos del gobierno. El incremento en la oferta de servicios en línea también ha sido destacado como un factor clave para el avance del país en la gobernanza digital.
En la edición 2024 del informe se presenta el nuevo Marco Modelo de Gobierno Digital, que brinda a los países una hoja de ruta integral para la planificación y evaluación de iniciativas de gobierno digital. Se destaca la importancia de la integración de la inteligencia artificial en el desarrollo del gobierno digital, con el fin de maximizar los beneficios y minimizar los riesgos. Estos logros son el resultado de una estrategia nacional coherente y la colaboración entre diferentes sectores, pero aún queda camino por recorrer para seguir mejorando los servicios digitales y la capacitación en competencias digitales en el país.
En resumen, República Dominicana ha logrado avances significativos en el ranking E-Government Survey 2024, gracias a la implementación de políticas públicas y programas que han mejorado la gobernanza digital en el país. Se destaca el papel de la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial y la colaboración entre los diferentes niveles de gobierno, el sector privado y la sociedad civil en este proceso. La educación continua en competencias digitales y la mejora de los servicios digitales son clave para garantizar un gobierno electrónico eficiente y cercano a la ciudadanía.