En los últimos años, la inteligencia artificial ha tenido un gran impacto en el mercado laboral al automatizar tareas rutinarias, optimizar procesos y mejorar la eficiencia en diversos sectores industriales. Un informe del Foro Económico Mundial en colaboración con Accenture titulado "Empleos del Mañana: Grandes Modelos de Lenguaje y Trabajos" evaluó cómo la IA afectará a diferentes profesiones y sectores, analizando más de 19.000 tareas ocupacionales en 867 distintas profesiones.
Se ha observado que los sectores de tecnología de la información y finanzas serán los más susceptibles a la automatización impulsada por la IA. En el sector TI, el 73% de las tareas podrían experimentar un alto grado de automatización, incluyendo funciones como la calidad del software y el soporte al cliente. Por su parte, el sector financiero enfrenta un panorama similar, con el 70% de las tareas altamente impactadas, principalmente en áreas como la contabilidad y la gestión de registros financieros. Esta automatización promete aumentar la precisión y la velocidad de los procesos, liberando a los profesionales para tareas de mayor valor añadido.
Otros sectores como ventas, operaciones y recursos humanos también experimentarán cambios significativos debido a la IA. En ventas, el 67% de las tareas podrían ser altamente impactadas, lo que implicaría una transformación en la gestión de relaciones con los clientes y las ventas. En operaciones, el 65% de las tareas enfrentan una alta posibilidad de automatización, optimizando la gestión de inventarios y logística. En recursos humanos, el 57% de las tareas podrían ser automatizadas, incluyendo funciones como la gestión de nóminas y la selección de candidatos, aunque la intervención humana seguirá siendo crucial para aspectos más complejos.
Si bien la IA puede mejorar la eficiencia en muchos procesos, la intervención humana seguirá siendo esencial en áreas donde se requiere creatividad, razonamiento y habilidades humanas únicas. Existen sectores como la cadena de suministro y manufactura donde se espera que gran parte de las tareas requieran intervención humana debido a la complejidad inherente de las operaciones. En el sector legal, aproximadamente el 46% de las tareas podrían ser automatizadas, aunque aún se requerirá interpretación y juicio humano para casos más complejos y específicos.
A pesar de la automatización que la IA traerá a muchos empleos y funciones tradicionales, también se abren nuevas oportunidades de trabajo, como la creación de roles más específicos que requieran habilidades humanas únicas. La implementación de la IA permitirá a los trabajadores disponer de más tiempo para tareas que requieren creatividad y razonamiento, lo que podría cambiar la forma en que se desarrollan ciertos trabajos y cómo serán las habilidades necesarias en el futuro. En resumen, la inteligencia artificial está cambiando la forma en que se desarrollan muchos trabajos y cómo será su estabilidad a futuro, impactando tanto en la automatización de tareas como en la creación de nuevas oportunidades laborales.
