En los últimos cuatro años, la República Dominicana ha avanzado en la transformación digital y ha mejorado la calidad de los servicios de telecomunicaciones, así como la relación entre las prestadoras y los usuarios. Según el informe de redición de cuentas del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) de la gestión 2020-2024, el país se ha posicionado como líder regional en términos regulatorios y de desarrollo del sector de las telecomunicaciones.
El presidente del Consejo Directivo del Indotel, Nelson Arroyo, resaltó que el país cuenta con un sector de las telecomunicaciones fuerte, abierto a inversiones y con oportunidades de crecimiento. Se lograron firmar los contratos de concesión, una tarea pendiente desde 1999, lo que permitió completar el proceso de adecuación de las concesiones y licencias para las prestadoras, así como establecer un régimen claro para la provisión de servicios públicos de telecomunicaciones, brindando seguridad jurídica a las inversiones en el sector.
En la actual administración, se han firmado acuerdos de interconexión con las principales prestadoras de servicios, lo que implica reducciones semestrales en los cargos hasta llegar a una disminución del 50%, con el objetivo de promover una mayor competencia, fomentar la diversificación y mejorar los servicios ofrecidos a los usuarios.
Además, se está llevando a cabo el proyecto de “Mejora de la Conectividad para la Transformación Digital”, una inversión histórica en infraestructura de telecomunicaciones que llevará fibra óptica a 23 municipios y 44 distritos municipales de la región Sur, beneficiando a 343 instituciones públicas y más de 107 mil personas en situación vulnerable. El Estado también subsidiará el acceso a internet en hogares de escasos recursos económicos en esa región durante seis años.
Otro proyecto destacado es el de “Conectar a los No Conectados”, que busca garantizar el acceso a servicios de banda ancha de calidad para todos los dominicanos en áreas vulnerables y de pobreza, con el objetivo de reducir la brecha digital. A través de enlaces satelitales, se ha logrado conectar 14 localidades en las provincias de Barahona, El Seibo, Independencia y Bahoruco, brindándoles acceso a internet.
Estas acciones demuestran el compromiso de la República Dominicana en promover la competencia, la diversificación y la mejora de los servicios de telecomunicaciones, así como en reducir la brecha digital y garantizar el acceso a internet de calidad para todos los ciudadanos, especialmente en áreas vulnerables y de escasos recursos económicos. La inversión en infraestructura y la firma de acuerdos de interconexión con las principales prestadoras de servicios son pasos importantes en la transformación digital del país.
