En su discurso, el presidente del Consejo Directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Nelson Arroyo, destacó los logros de los últimos cuatro años al frente del organismo regulador. Durante su gestión, se redujeron los gastos operativos y se aumentó la eficiencia de la institución, disminuyendo la nómina de colaboradores y destacando la implementación del proyecto cultura "Indotel Verde". Además, se trabajó en el acceso universal al internet de banda ancha de última generación y se lanzó la licitación de bandas para implementar redes móviles de quinta generación.
Se mencionó la implementación del proyecto "Mejora de la Conectividad para la Transformación Digital", que incluye una inversión histórica en infraestructura de telecomunicaciones para llevar fibra óptica a diversos municipios y distritos municipales en la región Sur. Este proyecto beneficiará a más de 107 mil personas y subsidiará el acceso a internet a hogares de bajos recursos económicos en la región. También se destacó la iniciativa de "Conectar a los No Conectados", con el objetivo de garantizar el acceso a servicios de banda ancha de calidad en áreas vulnerables y de pobreza, reduciendo la brecha digital.
Se resaltó el programa Canasta Digital Social, que facilita el acceso a servicios de telecomunicaciones a mujeres jefas de hogar a través de la entrega de equipos móviles subsidiados por el Gobierno. Este programa benefició a miles de mujeres en diversos municipios y se incluyó un componente educativo para fomentar emprendimientos utilizando tecnologías digitales. También se presentó el proyecto "Dominicana Conectada", que brinda cobertura inalámbrica para acceso a internet de banda ancha y se expandieron los puntos Wi-Fi gratuitos a nivel nacional.
Se mencionaron los avances en el proceso de transición a la Televisión Terrestre Digital, con la asignación de frecuencias y canales digitales, establecimiento de reglamentos y planes de transición. Se destacó la firma de contratos de concesión para las prestadoras de servicios, promoviendo la competencia y mejorando los servicios ofrecidos a los usuarios. Además, se realizaron fiscalizaciones en todo el territorio nacional para asegurar el cumplimiento de normas por parte de las prestadoras y se ejecutaron resoluciones para clausurar empresas que operaban ilegalmente.
En cuanto a la ciberseguridad y el comercio electrónico, se establecieron acuerdos de colaboración con diferentes entidades para promover el uso seguro y eficaz de plataformas digitales, utilizando la firma digital y validando documentos y firmas digitales. Se implementaron iniciativas para mitigar el negocio ilícito de la venta de equipos robados y se lanzó la App Indotel para que los usuarios puedan revisar sus servicios contratados y evitar estafas. En resumen, la gestión de Nelson Arroyo en el Indotel se ha centrado en mejorar la conectividad, reducir la brecha digital y promover el uso seguro de las tecnologías digitales en la República Dominicana.
